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STEP 1
채널톡 상담 연결
페이지 내 상담 버튼을 눌러 문의하면 전담 매니저가 카드 이용 현황, 필요 금액, 목적(소비/현금 활용)을 먼저 확인합니다.
STEP 2
상품권 종류·구매방법 안내
컬쳐랜드, 신세계백화점상품권 등 어떤 상품권을 어떤 방식(일시불, 할부 구매, 소액결제)으로 준비할지 고객 상황에 맞게 구조를 함께 안내합니다.
STEP 3
결제 및 상품권 발송
상담을 통해 정리된 구조에 따라 신용카드로 상품권 구매/소액결제로 상품권 구매/상품권 할부구매 중 선택한 방식으로 결제 후 상품권이 발송됩니다.
STEP 4
구매 후 처리·현금 활용 안내
구매 후 처리 방식, 사용처, 유효기간 등 안내해 드리며, 필요 시 컬쳐랜드 현금화, 신세계백화점상품권 현금화 등 구매 후 현금화 가능성에 대해서도 설명해 드립니다.
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